Ich brauche einen Doktor. Wo finde ich die Telefonnummer?
In vielen Fällen findest Du die Telefonnummer des Hausarztes, Tierarztes, Zahnarztes und Krankenhauses in Deiner Nähe in der App unter Wichtige Telefonnummern. Wähle in der App den richtigen Park, klicke auf Mehr und dann auf Service & Kontakt, um die Telefonnummern wiederzufinden.
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Kann ich mich von einem Taxi an der Ferienunterkunft abholen lassen?
Ja, Du kannst an Wechseltagen von einem Taxi oder einem anderen Transportmittel von Deiner Ferienunterkunft abgeholt oder dort abgesetzt werden. Das ist natürlich nur möglich, wenn Deine Ferienunterkunft mit dem Auto erreichbar ist. Wenn Du körperliche Einschränkungen hast oder schlecht zu Fuß bist, kann Du auch abseits von Wechseltagen von einem Taxi oder einem anderen Transportmittel von Deiner Ferienunterkunft abgeholt oder dort abgesetzt werden. Die (Taxi-)Fahrerin oder der -Fahrer muss dann an der Schranke Deinen Namen und Deine Ferienunterkunft der Servicepoint mitteilen. Dann wird die Schranke geöffnet.
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Kann ich etwas in den Park in dem ich verweile liefern lassen?
Pakete kannst Du während der Öffnungszeiten an der Servicepoint liefern lassen (und von dieser abholen). Teile dies bitte der Servicepoint vorab mit.
Lebensmittel und Mahlzeiten dürfen nicht in den Park geliefert werden. Einige unserer Parks bieten einen eigenen Lieferservice. Den darfst Du natürlich nutzen.
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Kann ich mit dem Auto in den Park fahren, wenn ich keine Keycard oder Code habe?
Ja, drücke an der Schranke kurz auf die Sprechanlage. Wenn die Schranke nicht mit einer Sprechanlage ausgestattet ist, drücke die Taste oder rufe die auf dem Aufkleber angegebene Telefonnummer an. Gib Deinen Namen und die Nummer Deiner Ferienunterkunft durch und der Servicepoint öffnet die Schranke für Dich.
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Kann ich in den Parks und auf den Campingplätzen mit Kreditkarte zahlen?
Ja, in allen Roompot Parks kannst Du mit Visa und Mastercard bezahlen.
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Wo finde ich einen Grundriss des Parks?

Den Übersichtsplan findest Du auf der Webseite des Parks. Gib in dem nachfolgenden Feld den Parknamen an und wähle in dem grauen Balken den richtigen Parknamen aus. Klicke dann auf Weiter, um auf die Seite Deines Parks zu gelangen.

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Wo finde ich die Kontaktdaten des Ferienparks?
Die Kontaktdaten des Parks finden Sie auf der entsprechenden Parkseite unter „Parkinformationen“.
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Sind Wohnmobile auf allen Stellplätzen erlaubt?
Nein, Wohnmobile sind ausschließlich auf dem speziellen Wohnmobilplatz des Parkgeländes zugelassen. In der Beschreibung des Campingplatzes kannst Du immer nachlesen, für welche Campingausrüstung der Platz geeignet ist.
Im Marinapark Volendam und im Roompot Beach Resort gibt es spezielle Stellplätze für Campingwagen. Hier kann man übernachten oder auch nur tagsüber bleiben (gegen Gebühr). Du kannst diesen Platz nicht reservieren.
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Was kann man alles sehen oder unternehmen in der Nähe des Parks?
Wirf mal einen Blick auf Umgebung auf der Seite Deines Parks oder auf unsere App. Natürlich kannst Du Dich auch an der Servicepoint oder im Fremdenverkehrsbüro über Aktivitäten in der Umgebung des Parks informieren.
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Kann ich mit dem Auto in den Park ein- oder ausfahren wann ich möchte?
In den meisten Parks ist es erlaubt, den Park von 07.00 Uhr morgens bis 23.00 Uhr abends mit einem Kfz zu befahren. Danach ist jedoch die Nachtruhe zu beachten. Einige Parks sind autofrei. Hier kannst Du den Park ausschließlich am An- und Abreisetag mit dem Auto befahren.  
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