Wenn wir Deinen Roompot Vakantiecadeau erhalten, werden wir diesen direkt mit Deiner Buchung verrechnen. Du erhältst dann eine entsprechend angepasste Rechnung. Keine angepasste Rechnung erhalten? Bitte kontaktiere dann unseren entsprechenden Servicebereich per E-Mail an: fs@roompot.nl. Bitte gib in Deiner Korrespondenz stets Deine Reservierungsnummer an.
Roompot hast eine spezielle Abteilung für die Verarbeitung Deiner Zahlungen: Holiday Services. Deshalb erscheint deren Name bei Zahlungen und Erstattungen auf Deiner Kostenaufstellung.
Du findest eine Übersicht Deiner bereits bezahlten und noch fälligen Beträge unter Mein Roompot. Eine Bezahlung wird innerhalb eines Tages in der Übersicht angezeigt. Stammt die Bezahlung von einem nicht niederländischen Konto, dann dauert es etwas länger.
Nach der Buchung erhältst Du die Kostenübersicht per E-Mail. Du kannst ausstehenden Betrag auch über Mein Roompot einsehen. Bist Du ein Eigentümer? Dann kannst Du Deine Rechnungen von der Eigentümer-Website herunterladen.
Ja, das ist möglich. Die Rechnung für Deine Buchung erhältst Du von dem Anbieter, bei dem Du Deine Buchung getätigt hast. Gegebenenfalls erhältst Du auch noch eine Rechnung von Roompot für beispielsweise die entsprechende Kaution und die Kurtaxe.
Einige unserer Parks sind komplett bargeldlos. In diesen Parks kannst Du nur mit Deiner Debit- oder Kreditkarte bezahlen. Wenn dies der Fall ist, findest Du diese Information auf der Seite mit allen Reiseinformationen.
In den Parks, in denen Du bar bezahlen kannst, können wir keine Geldscheine im Wert von 100 €, 200 € und 500 € annehmen.
Bitte beachte, dass Deine Buchung vor der Ankunft im Park bezahlt werden muss und daher nicht in bar bezahlt werden kann. Auch eventuelle Verlängerungen im Park oder andere gebuchte Extras mit einem Gesamtbetrag von mehr als 200 € können nicht in bar bezahlt werden.
Ja, Du kannst Deine Buchung mit Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa, Mastercard und American Express. In vielen Parks kannst Du auch in den Restaurants, Geschäften oder bei der Fahrradvermietung mit Kreditkarte bezahlen. Die Kreditkartentransaktion wird sofort belastet.
Wir übermitteln Dir dann eine Zahlungserinnerung. Falls Du innerhalb der festgesetzten Zahlungsfrist keine Zahlung tätigst, wird Deine Buchung gemäß den RECRON Bedingungen storniert. Du erhältst dann eine entsprechende Stornierungsmitteilung.
Wir bieten kostenlos die Möglichkeit der Ratenzahlung an. Bitte gib bei Deiner Buchung an, ob Du diese Möglichkeit nutzen möchtest. Wir teilen den Gesamtbetrag in vierwöchige Ratenzahlungen auf. Damit sind die Beträge der jeweiligen Raten gleich hoch. Die erste Rate zahlst Du stets innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung. 4 Wochen vor der Anreise muss der Gesamtbetrag vollständig bezahlt sein. Innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung erhältst Du von uns eine E-Mail mit Deiner Kostenübersicht und den entsprechenden Zahlungsanweisungen. Für diese Zahlungsmöglichkeit gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es ist nicht möglich, eine Stundung Deiner Zahlung zu beantragen.
Hinweis: Reist Du innerhalb von 8 Wochen an? Dann ist eine Ratenzahlung leider nicht möglich.
Nach Deiner Buchung erhältst Du eine Bestätigung mit in dieser enthaltenen Zahlungsdaten und Referenznummern. Mit diesen Daten überweist Du den Betrag direkt über Deine Bank. Gib im Feld „Verwendungszweck“ die Referenznummer ein, die auf der Kostenaufstellung steht. Deine Zahlung überweist Du an IBAN: NL24 ABNA 0517 3435 17 auf den Namen Holiday-Services. Das ist die Partei, die die Bezahlungen von und an Roompot bearbeitet. Du siehst diesen Namen daher als Empfänger stehen. Funktioniert die Zahlung trotzdem nicht? Teile dies dann bitte dem Finanzservice mit. Dieser hilft Dir gern mit Deiner Bezahlung weiter.
Nachdem Du Deine Buchung getätigt hast, wählst Du die gewünschte Zahlungsart. Den vollständigen Betrag auf einmal. Eine Anzahlung von 50 % innerhalb von 15 Tagen und den Restbetrag bis spätestens 8 Wochen vor Anreise. Oder in monatlichen Raten. Zahle den gesamten Betrag auf einmal, falls Du keine Anzahlung tätigen möchtest. Die Zahlung muss innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung erfolgen. Falls Du keine Auswahl triffst, wird als Zahlungsart automatisch die Option der Anzahlung angezeigt. Auf Mein Roompot kannst Du jederzeit angeben, dass Du den Betrag doch auf einmal zahlen möchtest. Eine Änderung der Zahlungsart dahingehend, dass Du in Raten zahlen möchtest, ist dann nicht mehr möglich.
Die Buchung innerhalb von 8 Wochen vor der Anreise getätigt? Dann bezahlst Du den Gesamtbetrag auf einmal.
Nein, das ist nicht möglich. Deine Buchung muss vollständig im Voraus bezahlt werden.
Die Anzahlung muss innerhalb von 15 Tagen nach der Buchung erfolgen. Nach der Buchung erhältst Du eine Bestätigung, in der steht, vor welchem spezifischen Datum Du die Anzahlung vornehmen musst. Du findest dieses Datum auch unter Mein Roompot.
Bei der Buchung eines Last-minute-Angebots, d. h. Dein Urlaub beginnt innerhalb von 14 Tagen ab der Buchung, bitten wir Dich, sofort zu bezahlen.
Zuviel gezahlte Beträge überweisen wir innerhalb von 7 Tagen nach Deiner Abreise zurück. Nimm mit dem Finanzservice Kontakt auf, wenn Du Dein Geld noch nicht erhalten hast. Sende zu diesem Zweck eine E-Mail an fs@roompot.nl. Denke bitte daran, Deine Buchungsnummer in der E-Mail anzugeben.
Du erhältst eine Zahlungserinnerung, wenn Deine Zahlung nicht innerhalb der festgesetzten Zahlungsfrist erfolgt. Du kannst den Betrag nach wie vor überweisen. Falls Du dies bereits getan hast, ist alles in Ordnung und Du musst nichts weiter unternehmen.
Falls Du noch keine Zahlung getätigt hast, hole dies bitte so schnell wie möglich nach. Falls Du bereits eine zweite Zahlungserinnerung erhalten hast, wird Dir zur Begleichung Deiner Zahlungsverpflichtung eine Frist von 7 Tagen eingeräumt. Anderenfalls wird Deine Reservierung im Einklang mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen storniert.
Wir bieten Dir gerne Komfort und einen unbeschwerten Urlaub. Deshalb kannst Du direkt nach der Buchung oder einfach über Mein Roompot online bezahlen. Du brauchst dann nur Deine eigenen Zahlungsdaten, der Rest ist bereits ausgefüllt. Du bezahlst Deinen Urlaub an Holiday-Services. Das ist die Partei, die die Bezahlungen von und an Roompot bearbeitet. Du siehst diesen Namen daher als Empfänger stehen.
Möchtest Du den Betrag selbst überweisen? Auch das ist möglich. Dann hab die Kostenübersicht zur Hand, weil dort die Referenz stehen, die wir von Dir brauchen. Gib diese Referenz im Feld „Beschreibung“ ein. Deine Zahlung überweist du an IBAN: NL24 ABNA 0517 3435 17 auf den Namen Holiday-Services. Unser BIC-Code lautet: ABNANL2A
Über unsere Website kannst Du sicher und einfach mit Visa, Mastercard, American Express und SOFORT bezahlen. Entscheide Dich direkt nach der Buchung für eine Zahlungsweise. Es gibt 3 Möglichkeiten. Den vollständigen Betrag auf einmal. Eine Anzahlung von 50 % innerhalb von 15 Tagen und den Restbetrag bis spätestens 8 Wochen vor Anreise. Oder monatliche Raten.
Weniger als 8 Woche vor der Anreise gebucht? Dann bezahlst Du den Gesamtbetrag auf einmal. Bei der Buchung eines Last-minute-Angebots, d. h. Dein Urlaub beginnt innerhalb von 14 Tagen ab der Buchung, bitten wir Dich, sofort zu bezahlen.
Möchtest Du den Betrag selbst überweisen? Auch das ist möglich. Dann hab die Kostenübersicht zur Hand, weil dort die Referenz stehen, die wir von Dir brauchen. Gib diese Referenz im Feld „Beschreibung“ ein. Deine Zahlung überweist du an IBAN: NL24 ABNA 0517 3435 17 auf den Namen Holiday-Services. Unser BIC-Code lautet: ABNANL2A